x
Učitavanje

5.2 Pravila privatnosti i načini predstavljanja na internetu

Što ću naučiti?
Europska unija - Zajedno do fondova EU
Prethodna jedinica Sljedeća jedinica
Sadržaj jedinice icon sadržaj jedinice

Na početku...

U Nikolinom razredu proširila se priča o nekoj izvrsnoj mrežnoj igrici. Svi su je prijatelji već preuzeli s interneta i igraju se u slobodno vrijeme.

Nikola je odlučio da će je i on danas instalirati. Otvorio je tražilicu i pronašao igricu. Pokrenuo je instalaciju i veselio se skorom igranju. Mrežni kolege s kojima se dogovorio već čekaju da igra započne. Pri pokretanju igrice, pojavio se još prozor sa silnim rubrikama koje je trebalo popuniti. Među ostalim, tražilo se ime, prezime, adresa, e-mail adresa, datum rođenja i broj telefona. Nikola je sve upisao, bez razmišljanja, prijatelji ga već čekaju.

Osobni podaci
Nikola sjedi u prostoriji s još dvojicom dječaka i svi su za prijenosnim računalima. Kako nam je okrenut leđima, na zaslonu njegovog prijenosnog računala vidimo da ispunjava sljedeće podatke: ime i prezime, datum rođenja, adresu stanovanja, e-mail adresu i broj telefona.

Nakon nekoliko dana, na kućnu je adresu dobio ugovor i račun za mobilne usluge. Nikola uopće nema ugovor za korištenje mobitela i jako se iznenadio.  Odmah je porazgovarao s roditeljima pa su zajedno provjerili o čemu se radi.  Tvrtka koja je poslala ugovor navela je da je Nikola potpisao ugovor, svi su podaci i adresa odgovarali.

Nikola je pomislio da se netko koristi njegovim podacima i ubrzo se sjetio da je nedavno upisao sve te podatke prilikom instalacije igrice. Pomislio je kao je bio brzoplet i nije provjeravao s koje stranice preuzima igricu. 

Podaci koje je Nikola upisivao prilikom instalacije igrice nazivaju se osobni podaci.

Promotri ilustraciju. Koje je od osobnih podataka nužno ispuniti pri izradi profila za korištenje neke aplikacije na internetu, a koje je bolje preskočiti?

Traži li određena aplikacija neke podatke za koje smatrate da nisu potrebni, aplikacija je vjerojatno štetna.  

Osobni podaci

Osobni podaci

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, odnosno definiraju svakog pojedinca kao jedinstvenu osobu.

Osobni su podaci sljedeći: ime, prezime, datum i mjesto rođenja, OIB, broj telefona, kućna adresa, e-mail adresa, osobna fotografija, broj osobne iskaznice, podaci o obrazovanju i stručnoj spremi, biometrijski podaci (otisak prsta, snimka šarenice oka), financijski podaci (plaća, računi u banci...), podaci o lokaciji (na mobilnom uređaju).

Što ako netko dođe u priliku da raspolaže tvojim podacima kao što se dogodilo Nikoli?

Osobni podaci druge osobe najčešće se koriste za sklapanje lažnih ugovora, krađe identiteta, otvaranje lažnih profila i sl.

Znaš li što je krađa identiteta? Istraži na internetu pa pogledaj rješenje!

Radnja kojom netko koristi tuđe osobne podatke protivno zakonu, a radi stjecanja materijalne ili druge koristi.


Zanimljivost

U svibnju 2018. godine u svim članicama Europske unije stupila je na snagu Opća uredba o zaštiti podataka GDPR. To je zakon o zaštiti privatnosti osobnih podataka.

Na stranici saznaj više o toj vrlo važnoj uredbi.

Kako se zaštititi?

Nekoliko preporuka:

  • vodite računa o tome kome i zašto dajete osobne podatke
  • ne odgovarajte na poruke u kojima se traži upisivanje vaših podataka
  • ne bacajte u koš dokumente na kojima su vaši podaci (ili bilo čiji podaci)
  • zaštitite svoje profile jakim lozinkama (više o tome u jedinici Ispravno i odgovorno korištenje računala).

Kako zašititi svoj profil i osobne podatke na društvenoj mreži, objašnjeno je na primjeru mreže Facebook.

Što učiniti ako dođe do zlouporabe vaših osobnih podataka ili krađe identiteta?

Radi se o kaznenom djelu, ali i o povredi Zakona o zaštiti osobnih podataka, tako da je najbolje podnijeti zahtjev za zaštitu prava Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Zahtjev za zaštita prava.

Što misliš, je li potrebno pitati prijatelja smiješ li na društvenoj mreži objaviti fotografiju na kojoj se i on pojavljuje?

null
null

Jasno je da na internetu nema potpune privatnosti. Ipak, samo o tvojoj pažljivosti ovisi hoćeš li sačuvati svoje privatne podatke od očiju javnosti.

Većina stranica na koje se prijavljuješ ima navedene uvjete privatnosti. Jesi li ikad pažljivo pročitao/pročitala što sve ondje piše?

Digitalni trag

Mnogi ljudi misle da mogu sakriti svoje tragove napravljene on-line i da nitko ne zna što rade na mreži. To je potpuno pogrešno.

Sve što radite on-line, ostaje na neki način zabilježeno. To se naziva digitalni otisak ili trag (engl. digital footprint) . Kao što postoji otisak vašeg prsta koji je jedinstven, tako postoji digitalni otisak po kojem vas je moguće identificirati kao osobu. Za razliku od stvarnog svijeta, ovaj je trag gotovo nemoguće obrisati.

Digitalni otisak

Digitalni otisak čine sve vaše radnje, klikovi, stranice koje ste posjetili, fotografije, videa, glazba koju ste snimili/objavili, zatim vaši osobni podaci koje ste ostavili na internetu.

Oba su vaša otiska jedinstvena i mogu vas identificirati kao pojedinca i osobu.

Stoga je važno, kako u stvarnom tako i u virtualnom svijetu, gdje, kada i kome ostavljamo svoj otisak!

Digitalni trag može biti pozitivan i negativan!

Objave tvojih hobija, sportskih i umjetničkih uspjeha, podržavanje humanitarnih akcija i slično pozitivni su digitalni tragovi. Objave neprimjerenih sadržaja, poruka koje nekoga vrijeđaju ili uznemiravaju, podržavanje naslilja i slično negativni su digitalni tragovi.

Kakve ti tragove ostavljaš na internetu?

A što može prouzročiti jedan bezazleni like?

Zanimljivost

Novi list od 31. siječnja 2020. godine donosi članak o jednom zanimljivom istraživanju.

Američki psiholozi M. Kosinski i D. Stillwell sa Sveučilišta Cambridge proveli su ispitivanje što se sve može saznati o nekoj osobi na osnovi njezinih »lajkova«. Lajkovi predstavljaju svjestan, a ponekad i nesvjestan način kojim ljudi na društvenim mrežama označavaju kakav im se sadržaj sviđa.

Istraživanje su proveli na oko pedeset tisuća ispitanika iz SAD-a. Analizirali su oko 170 lajkova po osobi te su zaključili da se s velikim postotkom točnosti može predvidjeti:

  • boja kože i spol
  • jesu li ispitanici kršćani ili muslimani
  • jesu li glasači lijevih ili desnih političkih opcija
  • koja im je seksualna orijentacija
  • jesu li u vezi
  • jesu li ikad koristili psihoaktivne droge
  • ...

Komercijalne kompanije, vlade, pa i privatne osobe mogu koristiti slične računalne modele da dobiju podatke o nečijoj inteligenciji, seksualnoj orijentaciji, političkoj opredijeljenosti itd.

Kolačići (engl. cookies)

Kolačići (engl. cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u naš preglednik dok pregledavamo neku internetsku stranicu.

Zašto?

Razlog je brže otvaranje iste stranice sljedeći put, možda već s uključenim nekim odabirima, u kolačiću je zapisano jesmo li prijavljeni ili ne i slično. Očito je da sadržavaju podatke koje smo unijeli na stranici, a to mogu biti naši osobni podaci.

Na primjer:

Želimo kupiti karte za koncert pomoću interneta. Unosimo tražene podatke, ali slučajno zatvorimo stranicu. Pri ponovnom otvaranju stranice, naši su podaci ostali popunjeni. Kako? Za to su zaslužni kolačići koji su pratili naš unos.

Kolačići sami po sebi nisu opasni, ali mogu poslužiti tvrtkama za reklamiranje proizvoda.
Ipak, postoje i opasni kolačići koji služe za praćenje (engl. tracking cookies), a koriste se tako da pamte zapise o korisnikovoj povijesti surfanja koja može uključivati i osobne podatke. Zatim se šalju autoru kolačića na obradu.

Kolačići su nužni za normalno pregledavanje internetskih stranica i ako ih isključimo, malo ćemo toga moći pregledavati. Da bismo smanjili štetu od "loših" kolačića, možemo napraviti sljedeće:

  • uvijek instalirati novu inačicu internetskog preglednika
  • izbjegavati sumnjive stranice
  • povremeno brisati povijest pregledavanja stranica i kolačiće
  • podesiti postavke privatnosti na internetskom pregledniku.

Projektni zadatak: Sigurnost i privatnost na internetu

Uz pomoć nastavnika neka se razred podijeli u 4 grupe. Svaka će grupa brojiti između 4 i 6 članova i rješavat će po jedan zadatak. Kada grupa završi zadatak, prezentirat će svoj rad ostalima u razredu. Naravno, ako želiš, sve zadatke možeš napraviti individualno.

Zadatak koji slijedi odrađuju sve grupe, a zatim svaka grupa kako je navedeno.

Zadatak 1.

Pripremite zajednički dokument u paketu Office 365 i podijelite ga sa svim članovima grupe. U njega ćete postavljati radne materijale. Kako dijeliti dokument s drugim osobama, potraži u prethodnoj jedinici u poglavlju Računalstvo u oblaku.

Nakon toga samostalno istražite  i zatim zapišite u svom dokumentu:

  • Što je privatnost na internetu, zašto je važna?
  • Kada je privatnost ugrožena? Navedite nekoliko primjera!
  • Što možemo poduzeti da sačuvamo privatnost?

Svaki član grupe neka napiše svoj sadržaj, nakon toga se dogovorite što ćete izdvojiti.

Zadatak 2.

Grupa 1: Postavke privatnosti u internetskom pregledniku Mozilla Firefox.

Pogledaj video koji prikazuje kako odabrati postavke privatnosti.

Praktična vježba

Nakon što pogledaš video, otvori preglednik te napravi sljedeće zadatke:

  1. Pogledaj koliko je tragača blokirao Firefox na tvome računalu ovoga tjedna.
  2. Pronađi i odaberi naredbu Upravljanje postavkama. Prouči prikazane mogućnosti, a zatim pogledaj koliko prostora na disku tvoga računala zauzimaju kolačići (grupa naredbi Kolačići i podaci web stranice). Obriši kolačiće (naredba Obriši podatke). Odabirom naredbe Upravljanje podacima pogledaj koje su stranice i kada koristile kolačiće.
  3. Prouči postavke pod naslovom Povijest pa izbriši povijest pretraživanja.

Zadatak 3.

Grupa 2: Postavke privatnosti u internetskom pregledniku Google Chrome.

Pogledaj video koji prikazuje kako odabrati postavke privatnosti.

Praktična vježba

Nakon što pogledaš video, otvori preglednik te napravi sljedeće zadatke:

  1. Pronađi i odaberi naredbe za brisanje podataka o pregledavanju. Prouči osnovnu i naprednu grupu naredbi pa obriši kolačiće, povijest pregledavanja i povijest preuzimanja. Oslobodi prostor s predmemoriranim datotekama i slikama. Svakako pogledaj za koji vremenski raspon brišeš podatke (odaberi "cijelo vrijeme").
  2. U glavnim postavkama pronađi naredbu Vrati na zadano i očisti te unutar nje naredbu Očistite računalo. Ovdje možeš pokrenuti traženje (i uklanjanje) štetnog softvera na svome računalu.

Sigurnost i privatnost na mobilnim uređajima

Na mobilnim uređajima nalazi se više osobnih podataka nego na stolnim i prijenosnim računalima (fotografije, poruke, videozapisi, informacije o lokaciji itd.).

Pri instalaciji raznih aplikacija, od korisnika se traže razne dozvole (engl. app permissions) koje određuju kojim mogućnostima ili informacijama ta aplikacija može pristupiti.

Pretpostavimo da si na mobilni uređaj instalirao/instalirala neku aplikaciju koja je tražila dozvolu za pristup kontaktima na uređaju ili pristup lokaciji uređaja. Sve dozvole koje si prihvatio/prihvatila možeš naknadno razmotriti i po potrebi onemogućiti.

Zadatak 4.

Grupa 3: Dozvole aplikacijama u sustavu Android.

Pogledaj video koji prikazuje kako omogućiti ili onemogućiti razne dozvole na mobilnom uređaju.

Dozvole koje zahtijevaju aplikacije - Android

Praktična vježba

Nakon odgledanoga videa, napravi sljedeće zadatke:

  1. Pronađi popis aplikacija s dozvolama. Smatraš li da neke aplikacije ne moraju imati pristup tvojoj lokaciji, kontaktima ili slično, onemogući im dozvolu.
  2. Provjeri koje aplikacije imaju dozvolu tvojoj lokaciji i kontaktima. Po potrebi onemogući dozvole.
  3. Isključi lokaciju uređaja u svim trenucima kada ti ne treba.
  4. Da bi tvoja privatnost bila što bolje sačuvana, prouči i primijeni savjete za sigurnost.

Zadatak 5.

Grupa 4: Dozvole aplikacijama u sustavu iOS.

Pogledaj video koji prikazuje kako omogućiti ili onemogućiti razne dozvole na mobilnom uređaju.

Dozvole koje zahtijevaju aplikacije - IOS

Praktična vježba

Nakon odgledanoga videa, napravi sljedeće zadatke:

  1. Pronađi popis aplikacija s dozvolama. Smatraš li da neke aplikacije ne moraju imati pristup tvojoj lokaciji, kontaktima ili slično, onemogući im dozvolu.
  2. Isključi lokacijske usluge! Želi li neka aplikacija koristiti tvoju lokaciju, pitat će te za dozvolu.
    Druga je mogućnost da onemogućiš korištenje lokacije u pozadini.
  3. Svakako je korisno ostaviti uključenom mogućnost pronalaska telefona ako ga izgubiš.  Otvori Postavke> iCloud> Find My iPhone i provjeri je li uključen. Ako je potrebno, unesi zaporku uređaja. Uređaj će se prikazati na karti.

Kada završite zadatke, svaka grupa treba sastaviti izvještaj i zatim ga podijeliti sa svima u razredu.

Izvještaj treba sadržavati:

  1. Zaključke prvog zadatka.
  2. Odabir postavki koje treba uključiti/isključiti u internetskim preglednicima ili mobilnim uređajima da bismo zaštitili svoju privatnost i što sigurnije koristili razne internetske usluge.
Upute za korištenje aplikacije Sway

Načini predstavljanja na mreži

Svaka se osoba na mreži može predstaviti na dva načina:

  • svojim pravim imenom
  • nadimkom (nickom).

Nadimak može biti uobičajeni nadimak koji ta osoba inače koristi ili novi nadimak osmišljen samo za tu svrhu. I pri odabiru nadimka treba razmišljati kakvu sliku šaljemo o sebi, nadimak na neki način pokazuje što mislimo ili osjećamo.

Korištenjem nadimka na internetu smatramo da smo anonimni. To je privlačno, osobito mladim ljudima, jer omogućava slobodnije, otvorenije i intimnije izražavanje i komuniciranje.

Ali anonimnost također omogućuje i lažno predstavljanje. Svatko se može predstaviti i opisati se kako god želi, a da u stvarnosti ništa od navedenoga nije istina!

Naravno da takvu mogućnost koriste i zlonamjerni ljudi.

Lažno predstavljanje
15-ogodišnja Katja sjedi za stolnim računalom i u chatu je preko web kamere. Misli da priča s Petrom i zahvaljuje mu se što ju je pozvao na chat, ali zapravo priča sa starijim gospodinom zlokobnog izraza lica. On joj piše da se zove Petar, da ima 16 godina i da mu nešto nije u redu s web kamerom.

Zaštite od lažnog predstavljanja nema, ali postoji pravilo:

Na društvenim mrežama nemoj kao prijatelje dodavati ljude koje ne poznaješ!

Zanimljivost

Poznati primjer lažnog predstavljanja pojedinca na internetu o kojem se govorilo u svjetskim razmjerima:

Amerikanac Tom MacMaster počeo je voditi blog pod nazivom Gay Girl from Damascus, gdje se predstavio kao Amina Al Omari, homoseksualna djevojka iz Sirije. Navodna djevojka svakodnevno je pisala blogove o svojem životu homoseksualke u nedemokratskoj državi. Blog je postao vrlo popularan i broj pratitelja rastao je iz dana u dan.

Kad je Tom je shvatio da je pretjerao, htio je okončati priču i izmislio je otmicu. Navodna Aminina rođakinja Rania O. Ismail na blogu je napisala da su Aminu oteli naoružani muškarci i da joj se gubi svaki trag. Tek tada se sve zakompliciralo, na internetu su se počele pokretati grupe podrške za njezino oslobođenje, a u Siriji su aktivisti pokušali naći mjesto gdje je zatočena – riskirajući čak i vlastite živote.

Napokon su se neki ljudi osvijestili i posumnjali u vjerodostojnost bloga. Sve je otkriveno zahvaljujući IP* adresi računala koja je pokazala da je blog pisan s računala u Americi i da ta sirijska djevojka uopće na postoji. 

*IP adresa računala - jedinstvena adresa računala pri spajanju na internet

(Priča je objavljena u internetskom izdanju portala Dnevnik.hr od 13. lipnja 2011. godine.)

Istražimo

Kako prepoznati lažni profil?

Zašto se otvaraju lažni profili? Naravno, uvijek se radi o nekakvoj koristi.
Istraži razloge otvaranja lažnih profila i načine njihove prijave.

Zatim pogledaj moguće usporedbe stvarnih i lažnih profila:

Promatramo: Stvarni profil Lažni profil
Fotografija profila stvarna osoba fotografija koja se pretraživanjem može naći na internetu
Datum rođenja godina rođenja odgovara slici osobe fotografija osobe ne podudara se s navedenom starošću
Prijatelji i objave prijatelji su stvarni, pišu komentare, postoje oznake "Sviđa mi se" prijatelji su lažni, nema komentara objava, nema oznaka "Sviđa mi se"
Nastanak profila postoji neko duže vrijeme nedavno
Pretraga interneta upisivanjem imena u tražilicu pojavljuju se neki podaci o osobi najčešće ni nema te osobe

Jasna i Marija bile su nerazdvojne prijateljice. U jednom su se času posvađale. Jasna je otvorila lažni profil i počela ružno pisati o Mariji, koristeći pritom njezine fotografije i druge osobne podatke. Ismijavala je i sramotila svoju bivšu prijateljicu. Čiji je negativan digitalni trag zabilježen u ovom primjeru?

null
null

Iako smo svjesni toga da anonimnost na internetu ne postoji, pokušajmo objasniti zašto je tome tako. Iako netko može koristiti lažne podatke pri predstavljanju, njegovo računalo uvijek je prepoznato na mreži. Naime, svako računalo pri spajanju na mrežu dobije svoju IP (Internet Protocol) adresu koja ga jednoznačno određuje. To znači da na mreži ne postoje dva računala s istom IP adresom.

Osim toga, postoje razni računalni sustavi kojima se prenose podaci, bilježe i pamte s kojeg je računala i kada nešto poslano na internet ili primljeno s interneta te koje su se stranice otvarale.

Sučelje prikaza IP adrese u operativnom sustavu Windows 10.

Zanimljivost

Kako pronaći našu IP adresu na računalu ili mobilnom uređaju?

Računalo pri spajanju na internet dobije svoju jedinstvenu IP adresu koju nam dodjeljuje naš davatelj usluge. To je ujedno i adresa našeg usmjernika (engl. router)   i naziva se javna adresa.  Ipak, najvjerojatnije  je u kućnoj mreži spojeno više računala i drugih uređaja, od kojih svaki mora imati svoju IP adresu.  To su privatne adrese.
Kako ćemo ih saznati?

Možda najjednostavniji način da saznamo našu javnu IP adresu je da u neki internetski preglednik upišemo " what is my IP address" odnosno da pozovemo ovu mrežnu stranicu. Pokazat će se naša IP adresa.
Da bismo saznali privatnu adresu uređaja možemo slijediti ovaj postupak:

Za računalo s operacijskim sustavom Windows 10 potrebno je pokrenuti program za "prikaz mrežnih veza" (najbolje direktnim upisivanjem u tražilicu programske trake). Zatim odabrati aktivnu mrežnu vezu te pomoću izbornika (desnim klikom) odabrati Stanje. Otvorit će se prozor s osnovnim podacima o našoj mreži. Za prikaz IP adrese potrebno je odabrati Detalji. Ovdje možemo pročitati našu adresu u retku IPv4 adresa.

Na mobilnom uređaju (npr. iPhone-u), potrebno je pokrenuti Postavke, odabrati WiFi, te kliknuti na ime mreže preko koje smo spojeni. Otvara se ekran na kojem treba pronaći polje “IP address” i pripadajuću adresu.


Na mreži se lažno predstavljaju pojedinci i grupe.

Pojedinci se najčešće lažno predstavljaju zbog radoznalosti ili zbog želje da ostvare određeni osobni cilj. Taj cilj može biti nezakonit: vrijeđanje pojedinaca, zavođenje maloljetnika, novčane prevare itd.

Kada veći broj osoba koristi lažni identitet, to se najčešće koristi u svrhu zavaravanja javnosti. Na primjer, grupa želi prikazati da je broj pobornika određene ideje mnogo veći nego što stvarno jest. Ljudi su skloni prihvatiti određene ideje ako vide da je većina za njih.

Preporuke za sigurno predstavljanje i ponašanje na mreži

Sigurno ponašanje na mreži
Šest savjeta za sigurno ponašanje na mreži: predstavljanje nadimkom, prijava svakog uznemiravanja, suzdržavanje od objavljivanja svojih ili fotografija prijatelja, zaštita računa sigurnosnom lozinkom, brisanje mailova nepoznatih osoba i suzdržavanje od objavljivanja osobnih podataka.

...i na kraju

Svi mi jako cijenimo svoju privatnost, ali najčešće nismo svjesni trenutaka kada je ona ugrožena. Naveli smo pravila sigurnog ponašanja i svjesni smo da se digitalni trag koji ostavljamo na internetu ne može obrisati.

Prilikom korištenja interneta moramo voditi računa  o zaštititi svoje, ali i tuđe privatnosti. Ukratko, moglo bi se reći: "–Na internetu nemojte činiti ništa što ne biste htjeli da netko učini vama."

Provjeri koliko se dobro snalaziš u zaštiti privatnosti na internetu!

Procijenite svoje znanje

Povratak na vrh