Online-Stornierung
Sieh dir das Bild an und wähle die richtige Antwort aus.
Lies den Dialog und löse die Aufgabengruppen B und C.
Laura und Alan stornieren ihre Buchung.
Laura: Wir müssen unser Zimmer stornieren.
Alan: Ja, stimmt. Am besten rufe ich im Hotel an.
Laura; Nein. Wir machen es online, wo wir gebucht haben. Auf der offiziellen Seite von ID RIVA funktioniert das problemlos.
Alan: Mal sehen. Ich klicke nun auf meine Reservierung, danach auf Umbuchung …
Laura: Nein, auf Stornierung.
Alan: Genau, nun muss ich nur draufklicken und das Geld kommt zurück, ohne Stornogebühr. Die Stornierung ist kostenlos.
Lies den Dialog noch einmal und wähle die richtige Antwort aus.
Was wollen Alan und Laura machen?Lies den Dialog noch einmal und wähle die richtige Antwort aus.
Wo bekommt man Informationen zur Stornierung?Lies den Dialog noch einmal und wähle die richtige Antwort aus.
Die Stornogebühr bezahlt man,
Ziehe die Wörter an die passende Stelle und bilde den Satz. Beginne mit dem fettgedruckten Wort.
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Setze die Reisebegriffe ins Kreuzworträtsel ein.
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1. ohne Probleme
2. die Taxe
3. Viele Agenturen haben eine offizielle Internet___
4. ein Ferien___
5. ohne Kosten